Спортивный парк «Волен», а также комплекс «Степаново» располагает пунктом проката горнолыжного и сноубордического снаряжения. Оборудование проката ежегодно обновляется, предлагаются марки мировых лидеров: Salomon, Fisher, Rossignol. Наряду с этим можно взять в прокат сноублейды, коньки, тюбинги, ледянки, санки и др.
Служба проката, а также Ski-сервис парка «Волен» находится в основном здании гостинцы, слева от центрального входа. В комплексе «Степаново» прокат и Ski-сервис располагается в помещении «Шале».
Можно воспользоваться камерой хранения, находится она в основном здании гостиницы парка «Волен» рядом с ресепшен и в помещении проката.
Для новичков и желающих улучшить технику катания предлагаются услуги опытных инструкторов, для обучения подготовлены тренировочные и учебные трассы.