Отдыхали на этой базе в двадцатых числах июля 2020 года. Жили в номере "Кантри" трое суток.
Бронировали номер в первых числах июня. Стоимость была указана 5000 руб сутки с завтраками. По приезду узнали о том, что завтраки у нас не включены, а номер подорожал и стал стоить 6000 руб без завтраков и 7000 руб с завтраком. Хорошо хоть для нас стоимость не изменилась (видимо потому что номер был заранее полностью оплачен). Про отсутствие завтраков, видимо, сам виноват, нужно было мне сфотографировать условия при бронировании, а без этого ничего не докажешь.
По приезду зашли в их ресторан и мягко говоря удивились стоимости блюд. Ценники как в лучших ресторанах Новосибирска! При достаточно среднем качестве подачи блюд и слабом уровне обслуживания. Единственное что понравилось - пицца. Пицца вкусная с более менее адекватной стоимостью. В остальном полное разочарование в соотношении цена/качество. Из положительных моментов: очень красивое оформление летней веранды ресторана.
Так же хочется отметить факт, что это тот случай, когда профессиональные, отфотошопленные рекламные фотографии на сайте очень сильно заманивают своей красотой. Но на деле всё гораздо скромнее и проще... Территория базы безусловно большая и интересная, но постоянно бросаются в глаза недоработки, невооружённым глазом видно, что за садом ухаживают плохо. То тут, то там встречается различный мусор, начиная от сорников и нескошенной травы, кончая гигантскими кучами строительного мусора (как например возле бани).
Гостевой дом (в котором мы жили) снаружи это вообще тихий ужас. Абсолютно никакой отделки. Сам номер соответствует фото, но на фото он свеж и красив, а в реальности потрёпан.
Сервис на базе так же оставляет желать лучшего. Уборка номера не проводилась за трое суток ни разу, при заселении белье и полотенца не пахли свежестью, сложилось впечатление, что его не меняли после предыдущих гостей, но этого мы доказать никак бы не смогли. При этом в соседнем номере каждые сутки менялись гости и я ни разу за трое суток не увидел, как персонал меняет в этом номере бельё, лишь выносили мусор и делали влажную уборку.
Ещё из минусов постоянные толпы туристов, так как на территорию базы может попасть любой желающий заплатив за вход 250 руб. Однажды у входа видел целый автобус! Так себе удовольствие сидеть на крыльце своего номера и наблюдать постоянный туристический движняк.
В общем странное место! Вроде бы и нравится задумка, но реализация подкачала. На текущий момент сложилось впечатление, что эта база сделана только для зарабатывания денег и эти заработанные деньги не вкладываются в дальнейшее её развитие и качественный сервис.
Максимальная цена номера за сутки на этой базе, по моему мнению не должна превышать 2500 руб.
Это я понял в сравнении. После трёх дней в Саду Пионов за 5000 руб в сутки без завтраков и с некачественным сервисом мы переехали в другую базу в которой номер стоил 4500 руб с шикарными завтраками и отличнейшим уровнем обслуживания.