отдыхали в гостевом доме София со 02,01,2017 по 05,01,2017.Заявленные услуги не соответствуют действительности. Вернее зимние услуги отсутствуют.Баня,платная,при этом нужно самим навозить в баню воду и натопить ее.В бане грязно,даже не подмели пред приездом гостей.В услугах заявлен каток,которого не существует.Комнаты не соответствуют красивым картинкам которые мелькают на сайтах турфирм,на вопрос почему нет банных полотенец,Софья,отчество,к сожалению не известно,потрепав меня за щеки,сказала что видимо хорошо мы отметили Новый год ,потому и не взяли эти самые полотенца с собой.Позже принесла всем полотенца,но не банные а простые и сказала что же вы хотели за такую цену?!...Телевизора в нашем номере не было,поставили,когда мы попросили. Разетка одна.т.е. если включен тв.то телефоны уже не включишь.Постельное белье не заправлено, Диван заявлен как дополнительное место,однако взяли как за основное.Попросили сделать предоплату 100 %,когда три человека выехали раньше на одни сутки,отказались сделать возврат.Кроме нас в гостевом доме гостей не было.Вода которая бежит из крана,отвратительная,воняет,извините,бежит с перебоями.Когда мы приехали,молодая девушка спешно убирала на ступеньках отдолбленный лед,больше мы не видели ни Софью ни эту девушку. Сказали что они уехали в Улан-Удэ.В туалете висел уже начатый рулон туалетной бумаги ,который вскоре закончился.Очень неудобно перед нашими гостями которые прибыли к нам из Балея и Улет и т.д Всего доброго! Людмила.