Все впечатление испортила ужасная система питания!.
Отдыхали 3 дня с ребенком 5лет. Здание отеля красивое, территория замечательная, очень зеленая, сосны - воздух и правда целебный, рядом берег Катуни, песчаный, пляжем бы я это не назвала, места очень мало, но поиграть ребенку в песок можно, а вот заявленных на сайте шезлонгов мы не увидели. Есть 3 беседки с мангалами, баня. Детский городок не понравился, но полазить ребенку можно пару раз, есть деревянные качели.
Внутри отеля чисто и очень просто. Номер полулюкс: двухкомнатный, довольно просторный, стены обшиты деревом. Требуется ремонт - отколотый местами кафель в санузле, везде трещины и т.д. ТВ крошечный. Нет столика -перекусить или попить чай всем вместе проблематично, за посудой нужно спускаться в кафе. В санузле есть полотенца и туалетная бумага, но нет ни шампуней, ни мыла - уже отвыкли брать свое - сейчас везде эти расходники пополняются, тем более стоимость проживания не низкая и, полагаю, позволяет предоставить такие мелочи. Уборка номеров отсутствует, но не знаю, должна ли она быть в таких отелях, однако хотелось бы смены полотенец и чтобы вынесли мусор.
Поразила слышимость в помещении - в номере слышны разговоры, храп соседей по ночам, хлопанье дверей номеров на этаже.
Есть детская комната игровая, но она ни о чем - заняться там нечем ребенку.
Интернет бесплатный, пароль даст администратор (но нам так и не удалось им воспользоваться- слишком медленно работает).
Самое неприятное -вопрос питания в отеле. На 1 этаже есть кафе, скорее столовая. Отель обязывает покупать комплексное питание, завтрак+ужин, либо завтрак+обед+ ужин; мы выбрали первое. Это стоит дополнительно 600руб/чел. Но то, чем кормят, по меню стоит гораздо дешевле - чувствуешь себя обманутым. Пример: завтрак: каша овсяная 50руб по меню, 2 блина со сгущенкой 55руб, чай пакетик (допустим 25руб) = 130руб.
Тогда на ужин остается 470руб - нам принесли салат из капусты с избытком уксуса-есть было не очень приятно, рыбную котлету и рис, чай. Простая арифметика -и неприятный осадок на душе. Тоже самое в остальные дни -касательно цен. Нужно отметить, что каши по утрам очень вкусные, а вот еда на ужин -нет! В день отъезда на завтрак был ужасный резиновый омлет синеватого цвета, в общем еда просто ужасная. Однако не запрещено приносить свою еду, есть микроволновка, холодильник (общий на весь отель).
Есть еще следующий минус: внутри здания отеля курить запрещено, предлагают на крыльце. В общем ничего страшного- сидя на скамеечках куришь спокойно. Но дым идет прямиком в открытые окна номеров на стороне крыльца (наш был как раз там), а еще в окна кафе. Также в окна кафе, находящиеся на другой стороне отеля поступает дым от курения сотрудников кухни-их черный вход с той стороны. Поэтому в кафе пару раз ели вдыхая дым с 2-х сторон, потом закрыли окна.
Небольшое отступление: сейчас мы все еще в отеле, время почти час ночи, лежу пишу отзыв и невольно слушаю подробности чьей-то личной жизни - оглушает ... разговор по мобильному человека из соседнего номера...
О хорошем: Персонал в отеле просто замечательный!! И администраторы, и официант -все улыбаются, готовы во всем помочь (и уж точно не имеют отношения к недостаткам самого отеля и его ценовой политике), такой радушный прием встречается нечасто, очень порадовало!!!
Подведу итог: цена проживания немного завышена, а с учетом включенного питания - тем паче. Отель неплох, но буду рекомендовать его друзьям и сама в него вернусь лишь при одном условии - если прекратится безобразие и обман с едой и ценами на нее, а пока от рекомендации воздержусь.
Дополняю уже вернувшись домой: в баре мы брали минералку Нарзан в стекле 2бут, по цене 65руб /шт. (ценник присутствовал). При выезде выдали чек на ...180руб за минералку. Объяснили что ценник старый, а цена поднялась. Не хотелось портить себе настроение, оплатили. Но еще долго будем вспоминать пол литра воды за 90рублей, и в отель этот не поедем больше!!!