Да вот не скажите! Все ваши отзывы напугали меня и мужа... Но мы решили поехать на свой страх и риск... Нам все понравилось. Изначально мы поехали в 11 номер с ковровым покрытием, т.к.я мерзлявая, но именно в этом номере перебои в воде, сломан комод и нет пульта от телевизора, но ни телевизор, ни комод не имеют значения, т.к.туда едут отдыхать, а не пялиться в телевизор! Но из-за того, что прохладно и непонятки с водой, нас переселили в 15 номер, где и обогреватель есть, и с водой все нормально, и (для любителей телевизора) есть пульт. просто не рассчитывайте, что это отель 5 звезд за границей! но белье (о вышесказанном) было свежее, а еда была замечательной! Нас кормили не только сытно, но и вкусно по сравнению со многими кафе и столовыми города! Самое главное - это помнить, что вы едете не в номер (если в номер, то езжайте в какой-нибудь Иртыш), а отдыхать. вот мы за два дня даже не все успели попробовать! Они предлагают много всего. И, кстати, насчет персонала, за два дня все были предельно милы и вежливы: администраторы всегда улыбаются, приятные, идут на уступки, в прокате я вообще всех полюбила, в столовой - все предельно вежливы и любезны! Так что не надо пугать народ!