02.10.11 23:38Ответ на сообщение пользователя alex th
Были в Турции с друзьями в июле 2011г.
Хотелось бы поделиться по теме-
приехали в Стамбул на 2 конференции,проходящие с разрывом в 7 дней,ну и дабы не сидеть на одном месте,решили арендовать 2 машины и махнуть в Кушадасы.
выбрали "солидную"контору Asist Car Rental ,вот их сайт-http://www.assistcarrental.com/english/index.php. Забронировали за 3 недели 2 автомобиля Fiat Doblo,просторные с большим багажником. За день до отъезда ещё раз подтвердили свой заказ.
Наступил час Х. выходим из гостиницы и видим что один автомобиль- Fiat Doblo,а второй Fiat Linea. Обратившись с вопросом(почему не 2 Doblo?) к 2ум сотрудникам,обнаружили,что ни один из них не говорит ни по английски ни по русски. более того,и в их офисе не нашлось ни одного англоговорящего сотрудника.далее переговоры пришлось вести по схеме: мы>наше турагенство в Москве>их офис в Стамбуле. после долгих препирательств фирма наконец выдала версию об аварии и непригодности нашей 2ой машины,и нам ничего не оставалось как согласиться.
после этого мы задали вопрос о платности 2ух наших GPS навигаторов.узнав что они платные,попросили оставить нам лишь один, т.к. ехали вместе. уладив оставшиеся формальности и передав нам документы сотрудники спешно удалились.
загрузив багаж и сев в машину,началось самое интересное:
-мы обнаружили что баки у наших дизельных машинок почти пусты
-наш навигатор включился,но так и не смог обнаружить в базе ни один город Турции,и соот-но проложить маршрут. Когда все 10 человек попробовали наладить контакт с навигатором,решили звонить в офис. Англоговорящий сотрудник(О ЧУДО!!!),сообщил нам,что все люди заняты(сотрудники уехали от нас 15 мин.назад) и никто нам другой навигатор не привезёт. Приезжайте и меняйте сами. С трудом петляя по улочкам старого города добрались до заправки,и оставив машины вдвоём поехали на такси в офис. Офис находится очень далеко от центра города в торговом центре,на уровне парковки.и если бы не сердобольный таксист который бегал с нами и спрашивал где это находится,то мы бы искали его очень долго.
Общение в офисе не отличалось любезностью.сначала нам предложили сесть,а когда мы отказались мотивируя отсутствием времени,просьба была повторена,но уже с агрессивными нотками в голосе. Следом за нами в офис вошли те двое, которые привозили нам машины. Объяснив суть проблемы,нам поменяли навигатор на работающий исправно,НО у него не было винта фиксации удерживающего кронштейн! когда мы начали уже открыто возмущаться, они туда просто подсунули бумажку в качестве уплотнителя!!!! и сказали что других нет.
когда в конце мы попросили их компенсировать нам стоимость такси до них,нам ответили- "мы вам дали машины,зачем вы приехали на такси?"
из-за задержки мы потеряли светлое время суток и ехать пришлось ночью,что весьма затруднительно по незнакомым дорогам. благо сами дороги отличного качества.
в дороге уже выяснилось,что у нашего Doblo не очень хорошо работали тормоза,но доехали и вернулись нормально.
цена 63 евро в сутки за машину(от 1 до 6 дней).
