В ответ на: он соответственно ничего не делает
Так Вы в службу поддержки банка звонили?
В ответ на: Те проблема системна
Системной она была бы, если б у Вас и остальные карты росс. банков перестали работать.
Ну и по логике - если бы были проблемы с Мастеркард у российских банков, они бы возникли не только в Испании (=за рубежом), а и в пределах РФ тоже. Но новостей о повальном отказе работы банк. карт что-то нет.

Пока проблема получается локальной.
И похоже от банка Вы обратной связи никакой не попросили.