Спасибо за ответы!
Чек Global refund. Где-то неделю назад звонила в Промсвязьбанк, и в Росевробанк. Ответили, что не выплачивают. В втб-24 сказали, что ближайшее место выплат - Екатеринбург. Но об этом уже kotas написала.

Покупку делала в Италии, вернуть можно было в Австрии, но когда после регистрации и простановки штампа мы подошли к нужному окошечку в аэропорту в 23.30, оно полчаса как было закрыто(((( Обидно - совсем чуть-чуть опоздали....
Попытаюсь ещё поузнавать в банках, которые здесь назвали (ещё раз спасибо!), но скорее всего придётся отправлять по почте. Жаль, времени мало - покупали 18.08, выплачивают вроде только в течение месяца... Не помню, откуда у меня эта информация насчёт срока - может от продавца, а может читала где..

Ещё возник вопрос: отправлять можно прямо в том конверте, который дали?