Ну понятно, теперь. Поройтесь здесь поиском, было обсуждение этой фирмы, не лестное весьма. Были реакции сотрудников фирмы, тоже вяло как то все. В общем будь я туристом, не обратилась бы. Но изучила бы цены операторов и покупала у них, пробуя доторговаться до скидки. Это реально.