В ответ на: Хочу посоветовать к прочтению и осмыслению вот этот материал.

Почитала) Все верно. Могу сама столько же порассказать на тему "что обещали" и "что было на самом деле". Ну если не были в отеле, зачем врать?? Что там русских нет - вот именно, что там никого, кроме русских нет. Что отель хороший современный - на самом деле половина аппаратуры не работало, ванна забита, двери такие, как будто туда все слоны таиланда ломились.
А рядом с нашим отелем стоял прекрасный! новый! (года полтора назад построенный отель) с более дешевыми ценами, потому что клиентов еще только набирал. Я догадываюсь, что турфирма не злому умыслу нас в старый отель отправила, они наверняка и не знали, что там недавно построили. Только почему вот такая работа "спустя рукава" так дорого стоит - 30 баксов в день отелю и 30 баксов же в день фирме?!