при несчастном случае в горах можно не звонить в страх фирму, а звонить сразу спасателям. Если при регистрации у Вас была страховка и она у них записана, то все вопросы со страховой они решат сами.
К месту, если доступно автотранспоту пришлют автотранспорт, если только вертолетом пришлют вертолет.
А на Чуйских вроде же сотовые работают. Звоинте местным спасателям что под горой и они свяжутся дальше.