В общем и целом: при наступлении страхового случая, (в наиболее тяжелых случаях) набираете номер сервисной службы страховой компании (у Ингосстраха - в Москве) , те связываются со службами спасательными и т.д. , (сотрудничающие с Ингосстрах), наиболее близкими к месту нахождения группы , и высылают вертолет, машину, врачей и т.д. , сообщая Вам об этом по телефону .
Транспортировка и дальнейшее оказание помощи оказывается за счет страхорвой компании.
Если Вы воспользовались "чужим" вертолетом например сами, то оплачиваете самостоятельно , (что врят ли возможно, сумма приличная ) потом предъявляете документы в страховую компанию, Вам компенсируют расходы.
В каждом случае отдельном, травмы, болезни, укус клеща, есть нюансы по оказанию помощи, по выплатам. Детали, если интересно могу рассказать но не сегодня, 20 февраля. В отъезде буду