В ответ на: а что мешает покупать на сайте ак?

Ну вот как накаркал сам себе, честное слово! Ситуация: вчера на сайте авиакомпании Россия купил билет СПБ-НСК-СПБ. Даты были жесткие, летит подросток (надо без пересадок), поэтому особо выбирать не из чего, решил купить на сайте. Результат: деньги с карты ушли, пришло подтверждение об успешности оплаты, маршрутная квитанция не пришла. Жду 3 часа - нет результата, звоню в контакт-центр, называю номер брони. Говорят, не видим оплаты, давайте подождем час. Через час ситуация не изменилась, звоню опять. Так и не увидели они оплаты. Предложили позвонить в банк и убедиться, что деньги списаны. А чего мне убеждаться? В интернет-клиенте банка видно, что деньги списаны и мне пришло письмо подтверждением и кодом авторизации от их платежной системы. В общем футболили меня около 40 минут, потом поставили заявку на рассмотрение начальству, сказали перезвонить сегодня после 12 по Москве. Хорошо, что билет на конец декабря и время разбираться есть. Но тоже ведь - выхватил головняков на ровном месте.