На самом деле есть все равно пара позитивных моментов В итоге благодаря форуму НГС, вы узнали что :

1) рейс отменен ( причем узнали сейчас а не в аэропорут Анапы)
2) поиск решения вопроса о замене пассажира отпал в виду отмены самого рейса
3) есть время подумать и принять решение как быть дальше по крайней мере написать письменно претензию в адрес а\к


А в остальном как то все печально ...............

SB