В ответ на: кто не согласен - идет ... в другую контору (если найдет)

А че искать то? Аэрофлот точно.
Да и по Трансаэро не слышал такой фигни.

Покупая билет через инет, я даю экономию а/к, т.к. по сути делаю все работу за их менеджеров - нашел, выбрал, купил, заплатил. И вводить за это доп. сбор...

В ответ на: это нормальный бизнес

Это нормальный "российский бизнес".