SPANAIR - компания называется.
Каким боком Вы Люфтганзу приплели?
А "Сибирь" конечно полный пипец. И дело не в задержках даже порой, а в отношении к пассажирам. Ну как говорится облажались -- так извинитесь, не нагнетайте обстановку!!
А кто, что знает про финансовую компенсацию за каждый час задержки? По новым правилам, о которых трубило телевидение, она есть и вполне приемлимая. НО! Перелопатив интернет нигде не нашла официального подтверждения и конкретные суммы. Получается наших пассажиров опять "нагрели". У кого есть информация?!!
Может есть юристы на форуме.