То-то и оно, что сайт у них очень подробный, мы тоже через него на агентство вышли. Но отношение к клиенту мягко скажем равнодушное, может быть всё зависит от суммы заказа, думаю, что с корпоративными клиентами они более внимательны. Убеждаюсь во мнении, что по России вообще лучше ездить самостоятельно, без агентств.