Решил мой отец съездить в Крым отдохнуть. Зашел в ЦАП что на площади Ленина. Подобрал себе путевку на 12 мая, они ему приобрели авиабилеты на 12 !ИЮНЯ!. Это выяснилось только в 5 часов утра в аэропорту (может и сами виноваты, но ведь им платят деньги именно за то чтобы они всё организовали, а так я бы и сам мог заказать и путевку и билеты, тогда зачем они вообще нужны?). Утром в ходе разговоров они конечно заменили билеты. НО! полторы штуки за ночное такси естественно не возмещены, начало отдыха испорчено, сутки отдыха пропали - путевку они конечно же не продлили, и хотя бы извиниться за ошибку даже никто не подумал.
В общем пользуйтесь другими агенствами или этим, но в других офисах.