НГС.Форум /Туризм Путешествия / Туризм и путешествия /

агенство Гранд трэвел

Печать RSS Деревом

ficus26
member
Сообщений: 86
06.04.10 11:19
уважаемые форумчане , пользовался ли кто-нибудь услугами данного турагенства?? что-то и сайта у них нет... и путевки больно дешевые.. вообщем очень хотела бы отзыв узнать... не обман ли??
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
06.04.10 14:03Ответ на сообщение агенство Гранд трэвел пользователя ficus26
А Вас саму то такое сочетание "дешевые путевки + отсутствие сайта" не настораживает?

Давно уже известна аксиома - хочешь путешествовать через турфирмы, покупай путевки только в известных и проверенных конторах.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Эллин
guru
Сообщений: 7928
07.04.10 08:54Ответ на сообщение агенство Гранд трэвел пользователя ficus26
Агентство новое, во всяком случае года 2 назад знала всех по пальцам, его не было на рынке...
На рынке присутствует Гранд Тур - это давнее и зарекомендовавшее себя. А вот к тем кто "косит" под чужие названия типа этого или "Натали турс" и "Натали Тур" изначально отношение хреновое у меня лично..Про сайт уже сказали...Дешевые путевки = демпинг - признак 1. не честной игры на рынке (больше ничего предложить не могут) и 2. завлекалка для тех, кто не хочет платить, и кого можно опрокинуть....Не связывайтесь лучше....Полно и зарекомендовавших фирм, который могут предложить скидку...у них тоже не самое легкое время..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
trinapet
junior
Сообщений: 5
08.04.10 08:05Ответ на сообщение агенство Гранд трэвел пользователя ficus26
Здравствуйте! Меня зовут Тригуб Наталья, я являюсь директором турагентства "Гранд тревел". С удивлением прочла Ваши высказывания и решила тоже написать.
Во-первых, сайт у нашего агентства есть,ссылка на него прописана на нашей странице на данном ресурсе, и если Вы входили на наши странички на НГС, то справа содержится контактная информация, и там же ссылка на сайт.
Во -вторых, разочарую Вас, но к подражательству, в смысле названия компании никто на стремился. Каждое агентство, когда его выбирает ,руководствуется совершенно другими критериями нежели те которые Вы привели в пример.
В-третьих, если бы Вы внимательно отнеслись к информации, опубликованной в нашем разделе, то Вы бы убедились, что специально для Вас у нас есть предложения, от которых Вы наверное не смогли бы отказаться. А именно: отдых в Турции стоимостью в 6 млн. 66тысяч рублей, или путешествие на остров Маврикий за 200000 и прочее.
И в заключении хочу сказать. Если бы сами туристы не звонили в агентства и не говорили, что нам нужны супердешевые, так называемые спецпредложения, то нам бы, агентам, было бы гораздо легче. А так как ситуация такова как я ее описала, то нам приходится перелопатить огромное колличество информации о тех скидках, которые предлагают туроператоры, и уже после того как мы проверяем, что это действительно стоящее предложение,публиковать ее на сайте.
Желаю всем, кто это прочтет, понимать, что в каждой фирме, компанаи, агентстве, не суть важно название, стоят люди, которых Вы вольно или невольно можете обидеть. Ведь Вы наверняка о них и их работе ничего не знаете. А может они в жизни никого не разу не обманули, и даже не пытались? А может благодаря им,многие туристы побывали там, где , по финансовым причинам, даже не надеялись? Не стоит думать, что кто-то наделил Вас полномочиями заочно развешивать ярлыки.
Всем удачного дня!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ficus26
member
Сообщений: 86
12.04.10 20:06Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя trinapet
Уважаемая Наталья!! сайта не смогла найти , уж извините.. Может сбросите в личку???? раз он все таки есть... и не вижу ничего особенно в том , что туристы пытаются проверить турагенства.. Все таки это отдых, деньги .. Не хотелось бы в день отъезда узнать , что все отменяется и деньги пропали, да и агенства такого больше нет.. Так что Вы, как директор, могли бы развеять сомнения и все было было ОК. $:а\?:$
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Snegovi4ok
member
Сообщений: 56
13.04.10 11:02Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя ficus26
ну "Скатертью дорога" известная франшиза и давно на рынке, им все это не помешало "кинуть" и сайт у них есть *))
Гранд Трэвел сидят у нас на этаже, нормальное агенство, видно что стараются.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vi_tadolce
member
Сообщений: 50
13.04.10 14:32Ответ на сообщение агенство Гранд трэвел пользователя ficus26
Родственники летают второй год подряд этим агентством. Девченки подбирают туры индивидуально с учетом всех пожеланий. Отзывы только положительные. Причем директор лично занимается подбором туров. Так что смело обращайтесь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rata
guru
Сообщений: 5090
13.04.10 15:03Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя vi_tadolce
В ответ на: Причем директор лично занимается подбором туров.
Плохой признак, на самом деле. Директор должен директорствовать.
Так что поостерегся бы.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nastyuha
Без тормазоФФ
Сообщений: 26653
14.04.10 12:14Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя rata
какое то дурацкое понятие, что "директор должен директорствовать"
если маленькая компания, почему бы и нет ..
чем он лучше простых сотрудников...
или если я открываю компанию, и у меня 1 работник, то он должен пахать с утра до вечера, а я за ним следить буду
Все люди, как люди... А я - Снежная Королева!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rata
guru
Сообщений: 5090
14.04.10 15:48Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя Nastyuha
В ответ на: или если я открываю компанию, и у меня 1 работник, то он должен пахать с утра до вечера, а я за ним следить буду
Совершенно верно. Зачем покупать туры в мелкой новой конторе со ... странным менеджментом- когда вокруг туева хуча больших серьезных контор с репутацией?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
socio
veteran
Сообщений: 1018
14.04.10 16:08Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя rata
А кто сказал, что менеджмент "странный"?
Зато в небольшой конторе я получу индивидуальный подход, а не просто список из 2-3 непонятных отелей и ответ по принципу: вас таких много, некогда мне с вами возиться.
Между прочим, в одной известной новосибирской компании, давно зарекомендовавшей себя на рынке, директор сама занимается подборами туров, особенно сложных и дорогих иил когда другие менеджеры заняты. Потому что она не прсто директор, а сама в этом "варится", знает и любит свое дело - туризм. Очень хорошо подбирает туры.
there're those, who dare not face an angel. Or, rather, those whom the Angel will not face (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nastyuha
Без тормазоФФ
Сообщений: 26653
15.04.10 11:10Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя socio
В ответ на: А кто сказал, что менеджмент "странный"?
Зато в небольшой конторе я получу индивидуальный подход, а не просто список из 2-3 непонятных отелей и ответ по принципу: вас таких много, некогда мне с вами возиться.
+1
в октябре я летала в отпуск через небольшую фирму, там 4 человека, мной занималась директор...
так перед отлетом она постоянно звонила и информировала о брони, о билетах и т.д... и по прилету позвонила поинтересовалась, как я отдохнула, мнение про отэль, что понравилось что нет...
для меня, первый раз летевшей за границу, очень приятно было такое отношение
Все люди, как люди... А я - Снежная Королева!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rata
guru
Сообщений: 5090
15.04.10 13:29Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя Nastyuha
В ответ на: +1
в октябре я летала в отпуск через небольшую фирму, там 4 человека, мной занималась директор...
так перед отлетом она постоянно звонила и информировала о брони, о билетах и т.д...
-1
Это говорит исключительно о не отлаженных процессах в конторе. Когда каждый чих приходится контролировать директору.
В приличных конторах нет нужды суету и имитацию бурной деятельности разводить по поводу каждого билета, там позвонят после окончания поездки- спросят- все ли было хорошо и пригласят снова в гости.
А вообще- лучшее турагенство
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nastyuha
Без тормазоФФ
Сообщений: 26653
15.04.10 14:31Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя rata
на вкус и цвет товарищей нет...
перед поездкой обращалась в большое турагентство, где директор на своем месте, менеджеры на своем..
и что получила?
а ничего... преджлагали непонятно что....
при чем мне надо было в рассрочку оплату за путевку сделать...
не пошли на встречу..
пришла в маленькое агентство, сделали все по высшему разряду, даже придраться не к чему..
и если надо было задерживались в офисе, чтобы мне с работы не отпрашиваться лишний раз...
я думаю, каждый человек обращаясь в какую-лтбо компанию за услугой, хотел бы к себе такого отношения.

ИМХО. если в фирме работает 2-3 человека, это не значит что вам посоветуют "го..но", либо не справятся со своими обязанностями.
У них клиентопоток намного меньше больших турагентств, и за каждого клиента они готовы бороться хорошим отношением, скидками и т.д.
от этого клиент только выигрывает, что и произошло в моем случае
Все люди, как люди... А я - Снежная Королева!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vi_tadolce
member
Сообщений: 50
15.04.10 17:11Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя rata
Позвольте не согласиться с Вами. Я, например, тоже руководящую должность занимаю, но при этом мне, так скажем ,по кайфу самой вести переговоры с заказчиками (не туризм). Мне интересен процесс продажи. А если организация небольшая и директору нравится подбирать туры, то не вижу в этом ничего настораживающего.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
socio
veteran
Сообщений: 1018
19.04.10 10:35Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя rata
Кстати, в крупном агентстве больше вероятность столкнуться к какой-нибудь девочкой, которая вроде образование получила, но нигде не была, опыта даже жизненного мало, но есть цель "впрарить" путевку, чтобы выполнить план продаж.
А суету могут везде разводить. Клиенты тоже разные бывают. Кому-то нравится, чтобы все делали при них - и звонили и дергали их по любому поводу, так у них есть ощущение того, что они участвуют в организации своего отпуска. А кто-то деньги принес, договор заключил и не хочет вникать ни в какие детали.
there're those, who dare not face an angel. Or, rather, those whom the Angel will not face (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
19.04.10 13:18Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя socio
В ответ на: в крупном агентстве больше вероятность столкнуться к какой-нибудь девочкой, которая вроде образование получила, но нигде не была, опыта даже жизненного мало, но есть цель "впрарить" путевку, чтобы выполнить план продаж
И на основании чего такой вывод?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
socio
veteran
Сообщений: 1018
23.04.10 16:02Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя Змей Зелёный
Опыт похода по агентствам. Большое агентство, много девочек, поточность. Они чаще берут на практику кого-то.
НО, я не говорю, что надо непременно идти в маленькое. Но выбирая между большим с большим штатом и количеством народа и небольшим, где сама директор работает с туристами, возможно, выберу второе. А вообще, главное - репутация на рынке.
there're those, who dare not face an angel. Or, rather, those whom the Angel will not face (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Змей Зелёный
old viper
Сообщений: 31276
10.05.10 16:26Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя socio
В ответ на: Большое агентство, много девочек, поточность
Маленькое агентство - только набрали девочек, мало денег, никакой репутации - сотрудники с опытом не пойдут. Тож самое.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ficus26
member
Сообщений: 86
15.06.10 17:05Ответ на сообщение Re: агенство Гранд трэвел пользователя Змей Зелёный
делюсь опытом.. так вот слетала в отпуск через агенство Гран-Трэвел.. никто меня не обманул..а все очень вежливо и с пониманием отнесли к моему недоверию, отвечали на вопросы. Не обманули ни с гостиницей ни с туром.. Так что маленькое агенство не факт , что обманут. Следующий раз опять обращусь к ним.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Туризм Путешествия / Туризм и путешествия /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: