Budget в целом большая и приличная контора, но нас они кинули в Амстердаме в свое время. Мы вернули машину через пару минут после того, как они закрылись вечером, дядька еще был в будке, заверил, что все будет нормально, и что он отметил возврат машины. А потом деньги сняли за лишние сутки. Переписка с ними была безрезультатна, так что пришлось решать проблему методом chargeback (когда твоя кредитка отдает тебе деньги, а потом уже ведет переговоры со второй стороной). В общем, смотрите на всю документацию, и фиксируйте даже мелкие повреждения на машине, если не берете все покрывающую страховку.