А когда висишь на трубке и тебя железная тетя просит подождать они тоже определяют, что это не экстренно? А денежка-то капает при этом, при чем в роуминге довольно немалая денежка. Как собственно и из Новосибирска в Москву.
К счастью, не приходилось пользоваться страховкой в экстренных случаях, но после такого опыта, есть большие сомнения, что помощь будет оперативной.