В ответ на: Надо было писать заявление, что желаете паспорт сохранить, тогда они делают старый паспорт недействительным (пробивая дырку посреди фотографии) и выдают с новым. Ну или по утрате.
А так - лоханулись, все старые визы тютю.
А форму заявления не могли бы подсказать, на имя кого и т.д?
Просто я узнавала у них, и если нет действующих виз, то они не оставляют "на память". А "терять" не хочется.