Ездили через них в Европу 2 года назад. Индивидуальный тур. Не было ни одного малейшего замечания. Никаких накладок с гостиницами, билетами и всем остальным. Собираемся в этом году через них же. Посмотрим как в этот раз. Правда все опять же зависит от менеджера. Например, в этом году мы сначала обратились к другой девушке. На наш вопрос про индивидуальный тур она сделала большие глаза. Мы сделали выводы и пошли к проверенному менеджеру, которая восприняла наше желание путешествовать самостоятельно спокойно.