Туризм
НГС.Форум / Туризм Путешествия / Отдых за рубежом /

Страхование от несчастного случая за границей

  • Без тормазоФФ

    Сообщений: 26653

    Добрый день!

    Летим на 20 дней отдыхать.
    В любом случае хотим страховаться он несчастного случая

    какие компании посоветуете? оптимальная страховая сумма?
    сколько примерно стоит страховка?

    Были ли у кого прецеденты по получению страхового возмещения от СК?
    какие нюансы?


    заранее всем спасибо за ответы.
    :flowers:

    Все люди, как люди... А я - Снежная Королева! :knix:

    Исправлено пользователем Змей Зелёный (26.10.11 14:34)

  • absolute traveller

    Сообщений: 16178

    В ответ на: какие компании посоветуете?
    Зависит от многого.
    В ответ на: оптимальная страховая сумма?
    Зависит от страны. Европа - не менее 30000 евро (требование консульства), прочие развитые (США, Канада, Япония) - рекомендуют от $50000. прочие неразвитые - меньше, но вот тут, например, 15000 долларов ушли за считанные дни, а потом пришлось идти собирать с миру по нитке.
    В ответ на: сколько примерно стоит страховка?
    От 175 рублей за 10 дней в Шенгене (30000 евро).
    В ответ на: Были ли у кого прецеденты по получению страхового возмещения от СК?
    У меня - нет.
    В ответ на: какие нюансы?
    Рекомендуется к прочтению полностью, но раздел "Что сделать перед отъездом" - в первую очередь:
    В ответ на: Медицинская страховка — вещь достаточно полезная. Поспрашивайте вокруг, найдите несколько таких страховых фирм, которые вашим знакомым — реальным или виртуальным — помогли в критической ситуации, выполнили свои обязательства. Сходите в эти фирмы, объясните агенту, какой вид страховки и для чего вам нужен, возьмите почитать типовой договор. Если вам его не дали для изучения дома, больше туда не приходите. Это бумажка, она стоит пять рублей, если ее не дают — значит, там есть такие падлы, которые никто не захочет подписать после чтения в спокойной обстановке.

    Сначала надо убедиться, что договор реально гарантирует нужную вам помощь. Какая помощь вам нужна? Вам надо, чтобы в случае болезни страховая компания сразу взяла на себя оплату всех счетов. Не следует подписываться на варианты, в которых вы сами платите, а потом вам возмещают уже дома. На ряд болезней в ряде стран у вас никаких своих денег не хватит. И в таких системах надо привозить бумажные подтверждения определенного вида и сдавать их в определенные сроки. Слишком легко вас кинуть: скажут, что бумажку не ту привезли. Назад же не поедете в Индию за правильной. Или если вам дают даже три месяца на требование денег после инцидента, вы что, домой вернетесь только из-за этого, хотя планировали еще четыре месяца ездить?

    Следует прояснить вопросы зубоврачебной помощи и экстренной эвакуации домой. Зуб может неожиданно начать резко болеть. Подобные случаи — не плановая зубная помощь или протезирование, а срочные случаи — должны покрываться страховкой. И не удаление зуба, а реально нужная в такой ситуации помощь. Аналогично, в Мьянме число нейрохирургов ограничено. Если вас надо срочно переправить самолетом домой, кто это оплатит? Такая эвакуация значительно дороже обычного самолетного билета. Но происходит она редко, поэтому страховые компании вполне могут себе позволить включать ее в типовой договор, и она там должна быть.

    Если в договоре не упоминаются прямо ни эвакуация, ни зубная помощь, то спросите у страхового агента, что происходит в таких ситуациях. И какой именно пункт договора покрывает это случаи. Если никакой, то в этой Мьянме обезьяна вам даст кокосом по башке, и вы в течение нескольких дней скончаетесь в реанимации в местном госпитале, хотя могли бы еще жить и жить после операции в Москве.

    Вам также надо, чтобы вся обещанная помощь запрашивалась от компании каким-то простым способом. Обычно это телефонный звонок. Но звонок этот зачастую придется делать в некую третью страну вроде Германии. И длиться он будет с полчаса. Что дорого. Обсудите этот вопрос с агентом. Проверьте его утверждения. Если он врет, что звонок будет бесплатным, предложите позвонить прямо сейчас на пробу с его офисного или сотового телефона. Если не врет, то тоже попробуйте уже самостоятельно до подписания договора позвонить по ближайшему номеру и посмотреть, что вам там скажут, как быстро и на каком языке. Если вы плохо говорите на нерусских языках, то вам, наверное, надо список русскоговорящих операторов, и его тоже надо проверить.

    Теперь, когда вы убедились, что вам реально покроют лечение на такую-то сумму, и что процедура запроса этого покрытия вам понятна и будет доступна за границей, изучайте договор в плане ваших обязанностей и всяческих исключений, дающих компании право не платить. Вы все должны ясно понять. Что-то не ясно — спрашивайте страхового агента. Если он говорит, что это просто так написано, что в реальности они этого не требуют, то тоже туда больше не ходите — это прямой обман, при судебном разбирательстве будет значить только то, и все то, что написано в договоре.

    Часто страховка не покрывает не только “зону боевых действий”, но и любую страну или район, посещение которых не рекомендуется вашим МИДом. В МИДе работают не бэкпэкеры, список ненравящихся им регионов обширен. И часто меняется. Кроме того, ряд активностей вроде сплава по реке может тоже исключаться. Провентилируйте все эти вопросы заранее.

    Под конец попробуйте поторговаться. Большинство людей покупают страховки на одну–две недели. Поэтому в обычную цену в доллар за день покрытия встроено слишком много комиссионных с расчетом на общую стоимость страховки в примерно десять долларов. Покупаете на полгода — не платите 183 доллара, постарайтесь заплатить только сотню. Сто долларов в абсолютном исчислении — это много, но за возможность не беспокоиться о травмах и болезнях в течение полугода — мало.

    Если договор ссылается на какие-то левые дополнения вроде списка того-то и того-то, лучше заставить агента расписаться на копиях всех этих вещей и забрать их себе. Разумеется, у вас должен быть и сам подписанный договор, и не копия, а оригинал со всеми печатями. Уклончивость агента в этом плане — очередной повод уйти навсегда.

    Желательно лично наблюдать, как ставятся печать и подпись представителя страховой компании. Это предотвратит такие вещи, как подсовывание вам договора с подписью абсолютно левого человека или нанесенной цветным принтером и, таким образом, недействительной печатью. Потом скажут, что никакого договора не было, это вы сами у себя дома сфальсифицировали. Кроме договора вам должны дать расписку на полученную сумму. Вообще, если есть возможность придти в страховую компанию с кем-то вместе, то так и сделайте — будет лишний свидетель.

    Разумеется, страховые компании — не скопище жуликов, но надо понимать простую вещь: вернетесь вы в свою после путешествия только с требованием дать вам несколько тысяч долларов. Они эту вещь прекрасно понимают в момент подписания с вами договора.

    Полное приведение зубов в порядок — вы очень пожалеете, если не сделаете этого.

    Египет-Судан-Эритрея-Джибути-Сомали-Эфиопия-Габон-ЭГ-Камерун-ЦАР-Чад-Нигер: еще больше войн и пыли

  • Без тормазоФФ

    Сообщений: 26653

    спасибо за развернутый ответ.

    все таки хотелось бы еще услышать мнение форумчан по страховым компаниям
    кто? где? за сколько?

    т.к.ббегать страховые компании замучаешься, т.к. их ооооочень много

    летим мы в тайланд.

    Все люди, как люди... А я - Снежная Королева! :knix:

  • activist

    Сообщений: 474

    Скинул контакт в личку

  • member

    Сообщений: 72

    Поделитесь, пожалуйста, опытом взаимодействия со страховыми компаниями. Планирую уехать в Пекин на полгода-год, хотелось бы узнать с какими страховыми компаниями меньше всего проблем в случае чего...

  • забанен

    activist

    Сообщений: 436

    Может, в этом случае лучше с китайскими страховыми провентилировать вопрос?

  • experienced

    Сообщений: 682

    Граждане, наткнулся в сетях на страховщика http://www.worldnomads.com/
    Страховое покрытие и количество покрываемых случаев просто поражают.
    Первоначальный чёс по русскоязычному интернету принес не то что бы много информации, в основном его жалуют всяческие экстремальные планеристы.
    Посему вопрос, или даже два. Первый - не сталкивался ли кто? И второй - не избыточное ли покрытие у страховщика?

  • guru

    Сообщений: 3832

    так это вроде как раз и заточено под активный, или даже экстремальный отдых.
    франшиза 100 долл?

  • experienced

    Сообщений: 682

    Ага, сотка
    На мой взгляд, не так уж и много, в конце концов страховка покупается не для того чтобы диарею лечить.

  • member

    Сообщений: 76

    Хочу поднять тему. Тоже готовимся к поездке, думаем, где лучше страховку медицинскую оформить. Обычную + от несчастного случая.
    Нам банк МДМ предлагает, например. Стоит ли? Или в страховую идти? А кто себя хорошо зарекомендовал на этом рынке?

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    надо смотреть какой асистанс (компания которая организает ваша обслуживание за рубежом). Об GVA очень плохие отзывы и мы на своем примере с этим столкнулись. Они не смогли организовать нам бесплатное обслуживание, хотя мы приехали в указанное ими мпесто. Типа "платите сами, мы потом вернем" - ни разу не вернули.
    В общем для себя мы приняли такий вариант - покупать самую дешевую - от чего то серьезного они уже не отвертятся, а по мелочи платить самим
    или
    покупать зарубежную страховку они чуть подороже, но зато обслуживание лучше (пладка к счастью у нас не было повода это проверить)

    Карта стран где был

  • member

    Сообщений: 76

    Сейчас поизучала рейтинги страховых компаний нашего города - мрак полный. Видимо, в этой сфере надежных нет. С иностранными компаниями не решусь связываться. Здесь хоть по возвращении можно что-то решить, через суд в крайнем случае. Да и иностранными языками не владеем...
    В МДМ-е Росгосстрах, оказывается (совместная программа какая-то). Про Росгосстрах жуткие отзывы в инете. Прям не знаю что и решить...

  • old viper

    Сообщений: 27285

    Зачем Вы изучаете рейтинги страховых компаний Нска? Вам же выше правильно написали - смотрите, кто ассистанс. Именно он (ассистанс) будет с Вами общаться за границей, если вдруг чего, и он будет организовывать лечение и оплачивать его.

  • veteran

    Сообщений: 1815

    В ответ на: Тоже готовимся к поездке
    в какой регион?

    Better to lose an egg than a hen.
    Экс-кандидат в депутаты гор.совета Н-ска - ЯША Н.,
    испортил фасады наших домов своим "сэлфи"!!!

  • member

    Сообщений: 76

    В ответ на: в какой регион?
    Чехия, Германия

  • veteran

    Сообщений: 1087

    Что есть зарубежная страховка?

    никого ни к чему не призываю, у вас свой опыт..

  • absolute traveller

    Сообщений: 16178

    Страховка, оформленная через интернет у известной международной компании. Только тестер привирает немножко, там есть множество подводных камней:
    1) она не немножко, а СОЛИДНО дороже
    2) все Т&С надо внимательно изучить на ЧУЖОМ вам языке
    3) ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошую страховку просто так, через инет, не дадут- им надо знать состояние вашего тела еще детальнее, чем ипотечникам.
    Но зато, если вы всего этого не убоялись, то потом сервис лучше. Реже надо доказывать, что не верблюд.

    Египет-Судан-Эритрея-Джибути-Сомали-Эфиопия-Габон-ЭГ-Камерун-ЦАР-Чад-Нигер: еще больше войн и пыли

  • old viper

    Сообщений: 27285

    В ответ на: оформленная через интернет у известной международной компании
    А каким образом потом подаются документы для возмещения? Экспресс-почтой?

  • absolute traveller

    Сообщений: 16178

    В том числе.

    Египет-Судан-Эритрея-Джибути-Сомали-Эфиопия-Габон-ЭГ-Камерун-ЦАР-Чад-Нигер: еще больше войн и пыли

  • veteran

    Сообщений: 1087

    Спасибо. Т.е. нужно найти международную компанию в выбранной стране и там уж искать, есть ли у них сервис по туристическим страховкам с продажей через интернет ?

    никого ни к чему не призываю, у вас свой опыт..

  • absolute traveller

    Сообщений: 16178

    Обычно крупные международные компании уже имеют сервис в выбранной вами стране. Если это не Ирак, конечно. Но лишним проверить не будет. Гораздо больший вопрос в изучении детальных программ страхования - что включено и как это будет осуществляться. Учтите, что общаться в случае чего придется тоже не на русском языке - вы сможете на английском обьяснить печеночную колику ноотропного происхождения с парентеральным ишиомастозом (слова подобраны для примера)?

    Египет-Судан-Эритрея-Джибути-Сомали-Эфиопия-Габон-ЭГ-Камерун-ЦАР-Чад-Нигер: еще больше войн и пыли

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    В ответ на: А каким образом потом подаются документы для возмещения? Экспресс-почтой?
    <п.9>
    оптимальный вариант - вас лечат, а с оплатой разбираются сами между собой.

    Карта стран где был

    Исправлено пользователем Змей Зелёный (22.04.15 17:42)

  • old viper

    Сообщений: 27285

    Этот оптимальный вариант не всегда работает.
    Иногда надо что-то покупать за свои деньги.

    Свой реальный пример я детально расписывал - да, практически всё мне ISOS оплачивал сам. Но были и мои расходы на месте. На те же телефонные переговоры с самим ассистансом.
    Или нет возможности сначала позвонить ассистансу и потом поехать в указанную им клинику, а есть необходимость срочной врачебной помощи - соотв-но за свои деньги.

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    вы не слушайте всяких малограммотных персонажей.
    страхование туристов - глобальный рынок и на глобальном рынке не могут цены сильно отличаться.
    Но надо понимать что это именно туристы - т.е. никто нигода не будет лечить вам рак, если даже его выявили в течении поездки.
    Дороже - да в 1,5 раза в 2014году, но иза того что ребенок бесплатно с родителем, у нас получилось даже дешевле.

    Карта стран где был

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    ну у нормальных компаний предлагают распечатать карточку, заламинировать ее и носить с собой.
    Даже если вы безсознания чтобы скорая/больница могла сама связаться с асистаном...
    А вот телефонные переговоры... то ли я никогда не обращал на это внимание, толи не сталкивался с таким чтобы обещали компенсировать...

    Карта стран где был

  • old viper

    Сообщений: 27285

    В ответ на: чтобы скорая/больница могла сама связаться с асистаном
    В моем случае связалась. Но на оплату это не повлияло - оплатить надо было наличными на месте.
    Не везде есть возможность оплаты безналом на счет.

    В сухом остатке - Вы говорите про "идеальный вариант". А я про реалии.
    В ответ на: А вот телефонные переговоры...
    У меня между тем сумма вышла на 24 т.р. "Не обратить внимания" сложно.

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    ну когда такие суммы это уже рнаверное не эстренные звонки, никак не полувчалось оптимизировать?, скажем через скайп?

    Карта стран где был

  • old viper

    Сообщений: 27285

    Гм... Я в общем желаю Вам никогда не попадать в такие ситуации, чтобы личном опыте задаваться вопросом об " оптимизации звонков в ассистанс".

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    спасибо конечно, но я так понимаю вы проговорили более 100 минут.
    Первоначальное общение с асистансом у меня выходило минут 10, далее они сами перезванивали (входящие бесплатно). Ну и как правило последующие звонки не срочные и можно их как то на скайп перевести, по крайней я так делал.
    А вам в итоге вернули переговоры? какие документы требовали? что за асистанс?

    Карта стран где был

  • old viper

    Сообщений: 27285

    Не считал количество минут. Надо учитывать, что это зарубежный роуминг. Входящие в роуминге платные.
    На какой в ... скайп в Камбодже?? А есть еще менее цивилизованные страны.

    Деньги за переговоры вернули. Документы - детализация разговоров. Асистанс - ISOS.

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    ну когда входящие в зарубежном роуминге были платные, я всегда покупал местную симку, еще лучше если при этом она была с инетом.

    Карта стран где был

  • old viper

    Сообщений: 27285

    О господи...

    Поймите простую вещь - несчастные случаи, травмы, острые болезни заранее не планируются. А когда они вдруг случаются о деньгах ты в этот момент думаешь меньше всего.
    Рассуждать постфактум о какой-то экономии и предусмотрительности всегда легко.

    Я не болтаю в зарубежных поездках в обычном случае часами. Поэтому не вижу смысла заморачиваться местной симкой. Тем более, что мне по работе звонят на рабочую. Мне куда проще заплатить тыщу рублей (суммарно) за входящий роуминг.

    Но в той ситуации были и исходящие, к-е всегда платные. Ждать входящего звонка от ассистанса / перенастривать на скайп - см. выше.

  • guru

    Сообщений: 3832

    на чехию и германию оформляли страховку с ассистансом "савитар груп". опыт общения был, но не совсем полноценный.
    дело было в в праге. связь с операторами, оформление приезда скорой - все ОК. врачи хоть и не говорили по-русски и по-английски, но общение не составило проблем почему-то. в итоге они предложили поехать с ними в больницу, чтобы сделать узи. но в госпиталь не тот, с которым работает "савитар" непосредственно. я у них спросил что мне делать, сказали, что едьте, если врачи говорят, но платить придется самим. сохраняйте чеки. так как дело было позднее, то и в больнице не было никого, кроме дежурных врачей и вопросы по страховке решать было не с кем. в итоге, из-за 50 евро решили не заморачиваться с подачей документов, их переводом и тд, поэтому про процедуру возмещения рассказать не могу.

  • absolute traveller

    Сообщений: 16178

    В ответ на: вы не слушайте всяких малограммотных персонажей.
    Они и сами, как выясняется, не в курсе. Насоветуют еще - потом не разгребетесь.

    Египет-Судан-Эритрея-Джибути-Сомали-Эфиопия-Габон-ЭГ-Камерун-ЦАР-Чад-Нигер: еще больше войн и пыли

  • activist

    Сообщений: 301

    Страховался в ВСК на месяц отдал чуть больше 11000 р. за троих (снами грудной ребенок).
    находясь в европе (в германии) резко разболелся здоровый зуб и опухла щека обратился к врачу, зуб пришлось удалить. после позвонил как сказано в полисе в моску сити по указаному телефону. И о чуда стаматология у них не являестся страховым случаем. Страховка катигории Е.

    Гений - это человек, который знает о своем выдающемся таланте и все же продолжает работать.

  • guru

    Сообщений: 3832

    никакого чуда. у них на сайте все четко показано куда стоматология входит, а куда нет.
    вы же решили сэкономить.

  • old viper

    Сообщений: 27285

    В ответ на: И о чуда стаматология у них не являестся страховым случаем
    А заранее посмотреть условия страхования? :безум:

  • absolute traveller

    Сообщений: 16178

    Обычно экстренная (как раз удаление зуба за 100 евро) входит даже в самые дешевые страховки.

    Египет-Судан-Эритрея-Джибути-Сомали-Эфиопия-Габон-ЭГ-Камерун-ЦАР-Чад-Нигер: еще больше войн и пыли

  • old viper

    Сообщений: 27285

    Это ж не значит, что раз "обычно входит", то и читать условия не зачем.
    Тем более, что у ВСК действительно - более, чем наглядно на сайте указано, что в эконом-класс не входит даже экстренная стоматология.
    Я сейчас на поиск этой инфы (никогда до этого в ВСК не страховался и знать не знал их условия) потратил ровно 1 минуту - Гугл-сайт ВСК-частным лицам-страхование выезжающих за рубеж.

  • забанен

    guru

    Сообщений: 4239

    Для часто путешествующих имеет смысл рассмотреть страховку по кредитной карте. Яндекс - "Страхование часто путешествующих" сразу после рекламы

    Карта стран где был

  • experienced

    Сообщений: 682

    разжился страховкой к дебетовке альфамайлз от Альфы.
    условия как по ссылке, с тем отличием что нет требования оплатить часть поездки этой картой.
    семья входит, покрытие более чем устраивает, длительность 45 дней подряд - могло быть и дольше, но для моих запросов хватает. Ну и франшиза полтинник.
    ссылка: http://www.visainfinitecard.com/ua/common/pdf/PPEW_Summary.pdf

  • old viper

    Сообщений: 27285

    В случае со страховкой главное не условия/цена, а как она будет работать на практике.:улыб:
    Опыт общения с Альфа-банком лично у меня исключительно негативный, поэтому если у них и страховая также к клиентам относится... :ухмылка:

  • experienced

    Сообщений: 682

    В ответ на: поэтому если у них и страховая также к клиентам относится... :ухмылка:
    К страховой альфа не имеет никакого. Страховщик Ресо, ассистанс AXA, по которой отзывы не самые дурные.

  • activist

    Сообщений: 283

    Так что народ, рекомендуете РЕСО из лучших/нехудших?
    Тоже нужна страховка в июне, 20 дней Турция, 2 взрослых, обычные такие туристы на пляж, без особого экстрима:улыб:
    Или еще кто варианты предложит?

    Исправлено пользователем ShadowCat (18.05.15 14:59)

  • experienced

    Сообщений: 682

    В ответ на: Или еще кто варианты предложит?
    на сайте "согласия" покупаете савитаровскую и радуетесь морю.

  • veteran

    Сообщений: 1097

    У ВСК ассистанс Akdeniz Alarm Assistance. Не нашла про них отзывов в инете... Может кто сталкивался? Насколько им можно доверять? Или ткните в отзывы...

  • veteran

    Сообщений: 1357

    Кто-нибудь знает у Альфы кто ассистанс?

  • guru

    Сообщений: 3832

    позвоните им. но они и сами могут не знать. ) когдя я выяснял, они не смогли ответить оперативно, а попросили время для выяснения и обещали перезвонить. и слова такого могут не знать. забыл как они по-русски их называют.
    год назад это был "савитар груп". но все могло поменяться, надо заново выяснять.

  • experienced

    Сообщений: 682

    В ответ на: Кто-нибудь знает у Альфы кто ассистанс?
    В конце апреля покупал родителям, был GVA

  • guru

    Сообщений: 3832

    у меня была инфа (не помню откуда, мб с авд), что при покупке страховки у альфы через инет - GVA, при оформлении бумажки лично - савитар. на мой взгляд это странно, но я оформлял лично и был савитар, а вы?

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: