База отдыха Своя Усадьба. Не рекомендую категорически. Решили заранее озадачиться поиском жилья на семейный отпуск с 10.08.2015г. Внимание привлекла база отдыха «Своя усадьба». 16.06.2015г Позвонили уточнить как оформить бронь, оказалось достаточно сообщения через сайт. В этот же день отправили заявку на бронь одного номера на период отпуска (с 10.08.2015 по 16.08.2015г), в ответ на электронную почту поступило письмо о подтверждении бронирования. 24.06.2015г Еще раз решили позвонить на базу для уточнения, все таки два месяца впереди, хотелось бы знать наверняка, что сюрпризов не будет. По телефону нас уверили, что все в порядке и номер никуда не денется, предоплата при этом не нужна (хотя мы предлагали отправить). 23.07.2015г обратили внимание, что стоимость проживания повысилась (по информации на сайте), был совершен звонок на базу, чтобы уточнить сколько придется заплатить нам, 2000руб/сут по прайсу на июнь или же 2500руб по сегодняшним данным. Сотрудники проверили мою бронь и сообщили мне, что «ваш отдых заканчивается на нашей базе 14.08 в любом случае, т.к всю базу продали на эти дни через агентство». На вопрос когда меня собирались об этом предупредить, если бы я не позвонила сама, мне ответили «в июле»… как так, когда сегодня уже 23июля?! Дальше были сетования на то что база работает не круглый год и приходится зарабатывать в летний период по максимуму. Но мы же забронировали номер на условиях базы (заранее за 2 месяца!) и если это слишком низкая стоимость, то почему бы не выставлять необходимый ценник заранее, а не продавать номера по второму разу дороже? Извинений не было ,мне просто предложили перенести проживание на ранний срок. График отпусков как известно составляется заранее и мы специально искали место отдыха на определенный период.

Исправлено пользователем soft354 (1437653406)