пару лет назад я выиграл в суде у S7. Отсудил стоимость дополнительно купленных билетов до о.Пхукет+небольшой моральный ущерб :). За то, что прилетели в Бангкок на 3ч позже. И я опоздал на стыковочный рейс. Что только не придумывали юристы Сибири: от террористов на борту...до встречного ветра из-за которого не хватало керосина, было очень увлекательно участвовать в процессе, т.к. каждое новое заседание ждал с предвкушением, какую же еще отмазку придумают. Сам тем самым потихоньку изучал структуру авиакомпании, работу служб, их взаимодействие. В общем не зря провел время. Поэтому идите смело в суд, только так можно создать комфорт на отдыхе на своей следующей поездке