Вообще деньги возврашают, за исключением якобы понесенных фактических расходов 100-200 долларов. За исключением, всяких новогодних туров и т.п. - за них могут вообще ниче не вернуть. Уточняйтеу тур агенства,они свяжутся с оператором и точно скажут, сколько денег вернут
Еще может быть подвох, что второй раз Вам уже не продадут путевку на тот же тур или даже в тот же отель. Вернее продадут, но по повышеной цене (типа какая была на момент первого бронирования). Пегас, по крайней мере так делает. Но пегасом даже агенства, которые под вывеской Pegas работают, лететь не рекомендуют Типа они на грани банкротства.