я в кассе бронировала, кассир сначала говорит, мол, могу на три часа забронить, а потом, мол, до 15-го. это точно, так как я еще переспросила: "до 15 включительно?", мне ответили: да. Я новичок в этом деле, поэтому спрашивала все досконально и не стеснялась переспрашивать.
И потом, я думаю, что специально меня "нагревать" не собирались, просто у них "так получилось".