Мы летом летали с этой турфирмой в Турцию. Светлана до последнего тянула с билетами, у меня пропало все настроение ехать, перенесли нам чартер, вместо дня вылетали ночью, аж через 13 часов, хотя это было принципиально важно и обговаривалось заранее. По приезду с измотанным ребенком на руках нам объявляют, что у нас не оплачен трансфер, хотя в договоре он значится как оплаченный. Мы звоним из Турции Светлане, она запинающимся голосом просит нас оплатить трансферт на месте еще раз, якобы деньги она перечислит и нам завтра вернут. Из-за этого встал вопрос о заселении, деньги заплатили, лишь бы быстрей заселили, было жаль ребенка. Деньги нам вернули только через 2 месяца, за ночь, которая была оплачена и за трансфер, только благодаря подруге юристу .Составили грамотную претензию, прошло больше месяца и спаведливость была восстановлена! Больше ни ногой в эту фирму, одно сплошное вранье и неприятный осадок. Хотя нашла фирму на нгсе, среди остальных приличных фирм.