В ответ на: Да, кстати!!! У меня такая же ситуация. куда бы написать претензию, а?

Претензию можно оставить в открытой линии Аэрофлота. Контакты есть на сайте.
Вполне возможно, что отреагируют быстро.

Кстати например в офисе в Перми оплата карточкой проходит без проблем.