Дорогая Эллин, для потребителей может это и корректное название топика )
все-таки отпуск у нас 1-2 раза в год, и лучше как-то обойтись без риска ))) Вы же сами понимаете, что один негативно настроенный турист попортит репутацию фирмы основательно.. потому и надо стремиться избегать неприятных случаев )
чего и желаю Вам )

Толерантность - моё любимое слово, оно даже выгравировано на моей бейсбольной бите (с)