Туризм
НГС.Форум / Туризм Путешествия / Таиланд /

Кто летит из Новосибирска чартером №UN723 09.07.12 в Банкок (Паттая)

  • activist

    Сообщений: 348

    Господа, товарищи кто имеет неосторожность лететь с Тур оператором БИБЛИО ГЛОБУС из Новосибирска чартером №UN723 09.07.12 в Паттая обратите внимание как тур оператор кидает клиентов. Тур начинается 09.07.12., вылет чартера был заявлен 07:00 (Время Новосибирское) 09.07.12, ориентировочное время прибытия в Банкок 15:00 09.07.12, плюс минус попадание в Паттая 17-19:00 09.07.12 (практически потерянный день), но это пол беды нынче вылет чартера заявлен (перенесен) на 19:30 (Время Новосибирское) 09.07.12, ориентировочное время прилета в Банкок 2:30-3:30 10.07.12, плюс минус попадание в Паттая 07-09:00 10.07.12. Наглейшим образом БИБЛИО ГЛОБУС крадет оплаченный день отдыха. ЕСТЬ ЛИ КАКАЯ НИБУДЬ ВОЗМОЖНОСТЬ БОРОТЬСЯ С ТАКИМ БЕЗПРЕДЕЛОМ? До вылета ещё больше месяца. Устроим анти рекламу тур оператору чтоб не повадно было? ОТДЫХАЮЩИЕ ВСЕХ СТРАН ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!!!! :tantrum:

    Рожденный в СССР!

    Топик закрыл(а) Landfahrer (16.01.13 19:51)

  • veteran

    Сообщений: 1703

    Обратитесь не на форум, а к туроператору, почитайте договор, конце концов верните тур и купите другой. Делает так КАЖДЫЙ оператор. Моим знакомым Пегас вернул деньги за потерянный естественно по их заявлению по возвращении, а другим нет, у них меньше потерянных часов оказалось. Вообще чартер могут переносить +/- 1 день без последствий для оператора. У нас и задерживали вылет из Новосибирска и продляли вылет из Тайланда, соседям по комнате из Барнула, продлили на сутки - и так бывает.
    Вот поэтому сейчас путешествуем только регулярными рейсами, задержка была единожды.

  • guru

    Сообщений: 3743

    В ответ на: ЕСТЬ ЛИ КАКАЯ НИБУДЬ ВОЗМОЖНОСТЬ БОРОТЬСЯ С ТАКИМ БЕЗПРЕДЕЛОМ?
    не пользуйтесь услугами туроператора:улыб:пользуйтесь регулярными рейсами. конечно, тоже могут быть задержки, но риск значительно меньше.
    ну а по существу ответили выше.

  • old viper

    Сообщений: 27065

    В ответ на: Устроим анти рекламу тур оператору
    Но всё равно полетим, да? :ухмылка:

    Нарушают условия договора - обращайтесь с претензией. А устраивать флэш-моб на форуме бесперспективно.

  • experienced

    Сообщений: 544

    Организовать себе путешествие самостоятельно - посидеть плотно за компьютером 2-3 часа ( это вместе с внимательным изучением отзывов по отелям) Мотаться по турагенствам много напряжнее получается. По деньгам не дороже, а чаще и дешевле получается. Нет же ломимся в пакеты, а потом нас обманули у нас дни украли. Думать- то надо что делаешь? Сдвинуть ситуацию до тех пор, пока не начнется массовый отказ от подобных "услуг" и думать нечего.

  • activist

    Сообщений: 348

    Злые вы! Уйду я от вас!:хммм:

    Я первый раз еду, с семьёй и всего на 10 дней, так что говорить за дешевизну регулярных рейсов и самостоятельного найма жилья не приходится, но как то зацепил развод на ровном месте ещё не начавшегося отдыха. Представляю то ли ещё будет. :biggrin:

    Рожденный в СССР!

  • experienced

    Сообщений: 544

    А эти разводы постоянно. Даже не на массовых направлениях с чартерами. Я как- то интересовалась. Пишут 7 ночей 8 дней начинаешь углубляться получается в первый день прибытие на место в 20-00 в восьмой день вылет в 7 утра. Шесть дней получается, но народ-то рассчитывает на заявленные восемь. Вот так и дурят, почти везде.

  • experienced

    Сообщений: 708

    В ответ на: но как то зацепил развод на ровном месте ещё не начавшегося отдыха. Представляю то ли ещё будет. :biggrin:
    Почему сразу развод? Это просто плохая организация летного расписания. Например, у нас в свое время, вылет из Таиланда перенесли с раннего утра на вечер. Таким образом у нас был еще почти целый дополнительный день! При этом вещи оставались в гостинице и ничего ни за что доплачивать не пришлось. Но Вы действительно можете попробовать добиться от турагенства компенсации за потерянный день.

  • experienced

    Сообщений: 718

    действительно бороться с этим очень сложно, а в большинстве случаев невозможно по причине того, что такие случаи обговорены в договоре, который турист подписывает не читая. Избежать подобных случаев можно только пользуясь регулярными рейсами, где задержка если и будет, то не большая и в редких случаях. Вся проблема в том, что регулярный рейс дороже, чем пакетный тур. Тем, кто хочет сэкономить, придется мириться с такими случаями. То ли еще будет? А больше быть нечему. По приезду Вас встретят в аэропорту и отвезут в отель, где о Вас забудут до того момента, когда нужно будет Вас забирать обратно в аэропорт. Правда придет еще один раз представитель, чтобы предложить экскурсии, которые порой в 2 раза дороже обычной тайской цены и не всегда хорошего качества. Не зависимо от того, купите Вы экскурсии или нет, никакой помощи от туроператора больше не будет. Так что будьте морально готовы к этому уже сейчас. Найдите нормальную тайскую компанию, которая приедет, поселит Вас в отель, будет помогать Вам во всем на отдыхе и все Ваши проблемы будут решены. К тому же, что нормальные компании делают это бесплатно. Платите только за экскурсии и то по тайским ценам.

    Всегда только правда.

  • veteran

    Сообщений: 1703

    В ответ на: А эти разводы постоянно. Даже не на массовых направлениях с чартерами. Я как- то интересовалась. Пишут 7 ночей 8 дней начинаешь углубляться получается в первый день прибытие на место в 20-00 в восьмой день вылет в 7 утра. Шесть дней получается, но народ-то рассчитывает на заявленные восемь. Вот так и дурят, почти везде.
    Что значит дурят и разводят? Вы когда тур ВЫБИРАЕТЕ не спрашиваете во сколько вылет и какая а/компания везет? Неужели вы не знаете, что один и тот же как кажется на первый взгляд тур, и один и тот же отель могут везти два, а то и три оператора, НО в разное время вылет - об этом нужно сразу при выборе тура узнавать, поэтому кажущийся на первый взгляд дешевый тур на 10 дней и на тысячу дороже, и те же 10 дней, могут по факту стоить вам двух дней отдыха. Это называется не дурят - это вы сами не уточнили.

  • experienced

    Сообщений: 544

    Лично я готовые туры не покупаю уже лет 6-7, просто заинтересовалась что значит ночей меньше дней больше, посмотрела подряд несколько и практически везде - так, как я описала.

  • veteran

    Сообщений: 1703

    Я то же не покупаю. Описал истории из своих первых путешествий, когда летали турами.

  • experienced

    Сообщений: 599

    Обслуживание аэропортом чартеров имеет самый низкий приоритет. Сначала обслуживают регулярные рейсы и по остаточному принципу чартеры, поэтому их так часто двигают по расписанию. Тур оператор не причем, но обычно в договоре предусмотрен пересчет стоимости тура. Все что надо это подать заявление на пересчет.
    Какие претензии к оператору?

  • activist

    Сообщений: 348

    Всё я спрашивал когда тур выбирал и оплачивал время вылета было 7 часов утра, а теперь стало 19:30

    Рожденный в СССР!

    Исправлено пользователем hfpuekztd (31.05.12 10:06)

  • activist

    Сообщений: 348

    Всем спасибо, тур оператор готов вернуть деньги или перенести тур на другое время :agree:

    Рожденный в СССР!

  • просветлённый

    Сообщений: 37778

    В ответ на: Не зависимо от того, купите Вы экскурсии или нет, никакой помощи от туроператора больше не будет.
    ну почему же
    вот мы ничего не брали
    но когда жена упала и сильно разбила коленку и нужно было воспользоваться страховкой медицинской - именно "приставленный к нам оператором" парень по телефону все рассказал, дальше я уже со страховой общался/ездил сам, но он еще несколько раз перезванивал, узнавал как дела, спрашивал не нужна ли помощь
    никаких экскурсий кроме "оплаченой в пакете турпутевки" мы у него не брали, везде ездили сами, в бангкок так вообще на местных автобусах гоняли )

  • просветлённый

    Сообщений: 37778

    а по поводу регулярных рейсов - ну не знаю незнаю
    я постоянно сейчас через anywayanyday или skyscanner мониторю - один раз всего получалось что нск-бангкок-нск на двоих - в 40 тысяч. в среднем в 60 получается - это только билеты, без проживания
    а мы на 10 ночей с проживанием 38 платили на двоих через путевку )

  • experienced

    Сообщений: 677

    В ответ на: Найдите нормальную тайскую компанию, которая приедет, поселит Вас в отель, будет помогать Вам во всем на отдыхе и все Ваши проблемы будут решены. К тому же, что нормальные компании делают это бесплатно.
    Мне кажется это уже прям тянет на п.3 правил, не хватает только названия этой компании и вынести телефон из профиля сюда

  • experienced

    Сообщений: 677

    А если по теме. С чего вы решили что он крадет у вас день? Вы купили тур с Х числа, вы в это Х число и отправляетесь на отдых. Обычно при покупке тура заранее, никто не сообщает точного времени вылета, так как они сами его не знают, это же они и прописывают в договоре

  • experienced

    Сообщений: 718

    всё зависит от человека. Но в основном тот, кто просто приехал зарабатывать деньги, не очень охотно делает что-то бесплатно. Ему все-равно. Имидж не его. Он приехал и уехал через 3-5 месяцев. Вот Вы сами сказали, что кроме звонка он ничего не сделал. А как же прийти, вызвать врача или еще проще и лучше, отвезти в больницу, переводить там всё, что говорят, отвезти обратно и потом уже несколько раз позвонить всё ли в порядке. Хотя он и так очень порядочный попался. Обычно они просто не берут трубку или говорят: "Звоните по номеру в страховом полисе". И все.

    Всегда только правда.

  • experienced

    Сообщений: 718

    В ответ на: Мне кажется это уже прям тянет на п.3 правил, не хватает только названия этой компании и вынести телефон из профиля сюда
    Подскажите с каких пор правдивая информация стала нарушением правил форума? И перетягивать ничего не нужно. Именно Ваши слова тянут на п.3. Не нужно делать рекламу какой-то компании. Турист сам должен ее выбрать для себя. Их много. И не нужно указывать на какую-то отдельную компанию. Но совет обращаться к местным компаниям, считаю правильным. Если Вы так не считаете, объясните причину, обсудим. Пусть турист видит разные мнения.

    Всегда только правда.

  • просветлённый

    Сообщений: 37778

    переводил я сам )) там доктор - мужчина с тросточкой хромой, в возрасте, учился в США на кардиолога
    а я в кардиологии 5 лет проработал, ну в общем на английском мы с ним друг друга быстро понимали
    и даже во второй приезд помогал ему с нашей туристкой которую он капельницами из отравления водярой выводил ))))))))))))))) был переводчиком
    так то да, переводчик с тайского параллельно не помешал бы )

  • activist

    Сообщений: 159

    Вы чего так переживаете?
    Время вылета еще могут раз 20 поменять. И может оказаться так, что вы полетите в заявленное изначально время. Возмущаться надо, когда за сутки до вылета вам перенесли время. И то, в вашем случае вам туроператор не отказывается возместить потерянные сутки отдыха.

  • activist

    Сообщений: 348

    А вот господа /товарищи и нелицеприятное завершение этой истории ( в принципе как я и предполагал) обратный рейс UN 724 (вылет) делают зеркально наоборот. Вылетает он в 5 утра 18.07.12 из Банкока, то есть из отеля в Паттая выгонят где то в 22:00 17.07.12. Опять сперли сутки.
    ИТОГО имеем в сухом остатке что тур из 9 ночей/10 дней тупо превращается в 7 ночей/8 дней и замете за те же деньги. РАЗВОД ЛОХОВ НА РОВНОМ МЕСТЕ.
    ВЫВОД: не связывайтесь с очень умным туроператором под надвание БИБЛИО-ГЛОБУС

    Рожденный в СССР!

  • activist

    Сообщений: 159

    по прилету в Новосибирск пишите претензию с просьбой вернуть деньги за 2 ночи. Только не рассчитывайте на большую сумму. В лучшем случае вернут долларов 50.

  • activist

    Сообщений: 348

    Да они в принципе и не отказываются вернуть деньги, но пугают что при раннем прилете мне с семьей прейдется ждать заселения на чемоданах до 14 часов, а при раннем вылете зеркально наоборот прейдется освободить номер в 14 часов и седеть на чемоданах до отправления автобуса в 22 часа. Так как еду первый раз я к этому пока не готов. Чем они и пользуются.

    Рожденный в СССР!

  • activist

    Сообщений: 348

    А вот ещё мои размышления на эту же тему, но с точки зрения безопасности полетов. Всем известно что сейчас в Тае так называемый период дождей, то есть ночью грозы и идет дождь, ну а днем вроде как нет. Так вот в этой погоне за чужими денЮшками самалеты направляются в заведомо тяжемые метиоусловия, как для посадки так и в случае раннего (почти ночного) вылета взлёта.

    Рожденный в СССР!

    Исправлено пользователем hfpuekztd (06.07.12 14:12)

  • member

    Сообщений: 56

    В Тайланде дожди идут не только в сезон дождей, вы предлагаете вообще не летать туда?
    Ну а вообще, вы еще никуда не уехали,уже столько проблем накрутили и испортили себе настроение,я представляю, как вам там тяжело будет))) В Тайланд с таким настроем не ездят !

    Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью ...

  • activist

    Сообщений: 348

    Да, нет что вы настроен исключительно на позитив, но и молчать считаю не уместным.
    А то мы молчим, молчим ........

    Рожденный в СССР!

  • member

    Сообщений: 56

    Да вы поймите вас никто не обманывает, поэтому и молчат все. Это вина не туроператора, почитайте чем отличается чартерный рейс от регулярного, его недостатки и достоинства) Вы оплачиваете количество ночей. Вот смотрите,если ваш рейс задерживают из Новосибирска, этот же самолет будет забирать людей из Тайланда.т.е. соответвенно у них продлится время пребывания там, и у вас может получится также)
    Ваше время отлета, кстати, еще может поменяться, звоните в справочную аэропорта. Удачного отдыха!!!

    Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью ...

  • activist

    Сообщений: 348

    Ну, вот и я сгонял в банановый рай. Сбылась мечта идиота. Описывать Тай и конкретно Паттая думаю смысла большого нет. Написано уже очень много и это надо видеть самому. Скажу только одно всей моей семье и мне в том числе очень понравилось. ЛЕПОТА. Есть желание сгонять еще разок, а может быть и не разок как повезет:смущ:.

    Что касаемо перелётов, то ни чего не изменилось туда улетели вечером, а обратно рано утром и как не крути тур из 10 ночей/11 дней превратился в 7 ночей/8 дней. Правды фиг найдешь туроператор валит на авиакомпанию, а авиакомпания валит на туроператора мол как заказали чартер так мы им и предоставили.

    Рожденный в СССР!

  • activist

    Сообщений: 159

    математически не сходится..
    по вашим словам у вас отняли 2 ночи, а по расчетам - 3
    Если был ночной перелет туда и утренний обратно, то соответственно 2 ночи отняли. 10-2=8 ночей, а не 7. Ну и соответственно 8 ночей/9 дней.

    Но также не стоит забывать вот о чем.
    Вы же у Библиоглобуса неспроста покупали тур. Явно посмотрели и посравнивали с другими операторами и у Библиков оказалось дешевле всех. Только на момент покупки тура никогда и никого из туристов не волнует за счет чего все тоже самое у одного существенно дешевле, чем у остальных. А потом начинается, что "такие плохие забрали ночи". Простите, а когда бронировали вы куда смотрели?

    И бесполезно объяснять туристам, которые свято любят, к примеру Пегас (не понятно за что), т.к. у них на 500 руб. дешевле, что они рейсы снимают, переносят, задерживают в 98% случаев. В момент бронирования не слышат этого, а потом начинается "а почему это у меня рейс перенесли?", "ах у нас украли от отдыха" и прочее и прочее.

    Я к тому, что не нравится, не хотите терять дни отдыха - бронируйтесь у нормальных операторов.

  • забанен

    v.i.p.

    Сообщений: 19817

    А "нормальные операторы" - это кто именно?))

  • activist

    Сообщений: 159

    в этом сезоне, к примеру, у Корала, Санмара ни разу не было переноса рейсов. Задержки были, но не значительные.

  • activist

    Сообщений: 348

    БИБЛИКИ, БИБЛИКИ!!!, Но вот что интересно?? Как бы избежать такого в дальнешем если это возможно?

    Рожденный в СССР!

  • activist

    Сообщений: 348

    Я почему то на БИБЛИКОВ грешешу!!!!?:смущ:

    Рожденный в СССР!

  • activist

    Сообщений: 159

    летать на регулярных рейсах. Например, в сезоне осень-зима12/13 Тез заявился на регулярке s7.
    Избежать переносов с чартерами невозможно.

  • activist

    Сообщений: 348

    господа/товарищи!! Что есть регулярка(регулярные рейсы)? И на сколько это выгоднее?? Очень большой вопрос? Или я, что то не понимаю в этой жизне?? При двух-трех недельном отдыхе? :eek:

    Рожденный в СССР!

  • experienced

    Сообщений: 682

    это такие рейсы, которые летають не по воле оператора а по воле авиакомпании, ну как из Новосибирска в Москву слетать - вы же не покупаете путевку?
    Так и тут - покупаете на интересующие вас даты билеты и летите себе. Бывает дешевле, бывает и дороже, но зато отдых получается именно такой, как вы себе его представили. В большинстве случаев это выгодно при длинных (от трех недель) трипах, или же при сложных маршрутах. Чтобы не быть голословным, отпуск по маршруту НСК-Сингапур-Таиланд-Филиппины-Гонконг-Стамбул-НСК на декабрь-январь обойдется вместе с проживанием в 103 тр на двоих.

  • experienced

    Сообщений: 682

    В ответ на: летать на регулярных рейсах. Например, в сезоне осень-зима12/13 Тез заявился на регулярке s7.
    Избежать переносов с чартерами невозможно.
    Тез не первый раз это проделывает, как минимум весной 2010 они так же отправляли туристов на 859/860

  • activist

    Сообщений: 348

    Байкот, Ой какие умные они однако!!

    Рожденный в СССР!

  • guru

    Сообщений: 3031

    В ответ на: И бесполезно объяснять туристам, которые свято любят, к примеру Пегас (не понятно за что), т.к. у них на 500 руб. дешевле, что они рейсы снимают, переносят, задерживают в 98% случаев. В момент бронирования не слышат этого, а потом начинается "а почему это у меня рейс перенесли?", "ах у нас украли от отдыха" и прочее и прочее.

    Я к тому, что не нравится, не хотите терять дни отдыха - бронируйтесь у нормальных операторов.
    я за последние 3 года 7 раз летала через Пегас (Турция,Тай,Испания,Египет) -2-3 раза были незначительные задержки, остальные по расписанию.С остальными туроператорами задержки рейсов были даже чаще(в пересчете на количество полетов).Может я попадала в 2%? :dnknow:

  • activist

    Сообщений: 159

    может быть:улыб:
    Но я работаю в туризме и вылеты отслеживаешь всех туристов. Такой частоты переноса рейсов или снятия рейсов вообще кроме как у Пегаса нет ни у кого больше.

  • забанен

    v.i.p.

    Сообщений: 19817

    Я летела чартером №UN723 08.07.12 в Банкок (Паттая) (на сутки раньше) в 19-40 через Натали Турс.
    При этом в агенстве сказали, что в этот день 2 чартера (в 6 или 7 утра и в 7 вечера) Толмачево-Суварнабхуми. На 7 утра мы не успели забронировать места, поэтому летим в 7 вечера.
    А вы не думали о том, что вам просто чартер поменяли, а сказали, что перенесли?

    Что натолкнуло на эту мысль....
    Мы оплатили 100 % путевки (через турагенство ***) и ждали подтверждения, на след утро нам сказали, что отель не подтвердили, нам предложили выбрать другой отель, но цена дороже стала за сутки на 5 т.р. Я приехала в агенство вечером и за это время цена поднялась оператором еще на 5 т.р.
    Я забрала деньги и поехала в другое агенство. И что вы думаете, там узнала, что в этом отеле есть места и там мне их подтвердили онлайн, я купила путевки у них и все вышло отлично, но, как вы догадыватесь, я заплатила на 10 т.р. дороже, так как оператор успел 4 раза поднять цены (утром на 2,5 т.р. и после 16-00, и так же на след. день). На вопрос, как так, почему у вас отель подтверждают, а там нет, мне объяснили, что девочка в том агенстве прокопалась, не поставила нас на подтверждение сразу, пока копалась, цена выросла дважды на 5 т.р. , а так как мы оплатили 100% , то цена тура неизменна по договору, чтобы не отправлять нас по старой цене в минус фирме или минус в свою зарплату, она наврала про неподтверждение и предложила выбрать другой отель уже по новой цене.

    А про съеденные дни это да...
    А еще чек аут в 12-00, а трансфер в 23-00 и чтоб не болтаться мы за 2,5 т.бат продлялись сами.

  • activist

    Сообщений: 170

    В ответ на: отпуск по маршруту НСК-Сингапур-Таиланд-Филиппины-Гонконг-Стамбул-НСК на декабрь-январь обойдется вместе с проживанием в 103 тр на двоих.
    Ого. А можно по подробнее? Очень заинтересовало.

  • member

    Сообщений: 48

    Лечу в Таиланд в декабре регуляркой S7: Что вышло на двоих: перелет туда-сюда -47тыр, отель, 3* deluxe, с завтраком, рядом с центром, beach 15 ночей- 28тыр, трансфер из/в а/п - бонус от компании, на сайте которой забронирован отель. Если и дороже, чем Пегас и пр, то незначительно. Ну еще надо купить страховку. Еще тысяча.

  • experienced

    Сообщений: 682

    Тема скатывается в оффтоп, но на то и модераторы чтобы чистить:
    НСК-Стамбул-Сингапур, Турки, 25700
    Сингапур-Бангкок, Тайцы, 10700 (дорого, но на 30 декабря той же АА будет всего долларов на 100 дешевле)
    Бангкок-Манила, Себу Пасифик, 4700
    Манила-Катиклан, Себу Пасифик, 1790
    Калибо-Анхелес, АйрАзия, 2100
    Анхелес-Гонконг, АйрАзия, 2000
    Гонконг-Стамбул-НСК, стоповер в Стамбуле на 2 дня, Турки, 25700
    Это то, что касается перелетов. Цены на двоих.
    Жилье в Азии, за исключением Сингапура и Боракая, стоит копейки и особого вклада в бюджет не дает.

  • activist

    Сообщений: 159

    чартер №UN723 - это чартер а/к Трансаэро. Он летает не 2 раза в день, а 1 раз в две недели. Прогнали Вам по полной в Вашем агентстве:улыб:

  • activist

    Сообщений: 145

    Что бы не создавать новую тему из за одного вопроса: Кто в курсе, солько сейчас могут стоить чартерные билеты из Новосибирска в Бангкок (туда или туда-обратно), подскажите пожалуйста

  • guru

    Сообщений: 3743

    билеты тут обсуждаются

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: